RETIREZ VOTRE PROFIL DE LA CATÉGORIE “PRIVÉ”

Disposer d’un nombre respectable de followers est l’un des premiers obstacles (si ce n’est le premier) que vous devez surmonter pour faire une bonne première impression numérique auprès de vos clients.

Vos profils sur les réseaux sociaux sont les premières choses que les nouveaux clients vont consulter lorsqu’ils font des recherches sur votre entreprise. Une fois que vous avez établi le premier contact par le biais d’une annonce Google, d’un prospectus, d’une conversation ou d’un appel téléphonique, ils vont immédiatement consulter leur plateforme de réseaux sociaux préférée pour voir si vous êtes à la hauteur.

Tout comme une première rencontre avec un personne, faire trop d’efforts ne fera que rebuter votre client. Ne pas faire d’efforts du tout vous fera totalement oublier.

Lorsqu’un client potentiel visite votre profil Instagram, par exemple, et voit que vous avez 25 000 followers, il y a de fortes chances qu’il ne soit pas aussi impressionné que vous le pensez. Avoir 25 000 followers n’est pas une mauvaise chose, mais les clients peuvent repartir avec l’impression que vous passez la plupart de votre temps à cultiver votre image sur les médias sociaux et non à vendre des maisons.

De même, si vous avez 53 followers et une poignée d’images de mauvaise qualité, ils repartiront avec une mauvaise impression.

 

QUEL EST LE BON NOMBRE D’ABONNÉS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Ce que nous recherchons ici, c’est un juste milieu entre 5 000 et 10 000 followers. Si vos profils sur les réseaux sociaux se développent organiquement pour devenir plus importants, il n’est pas nécessaire de commencer à supprimer des followers pour revenir dans cette fourchette. Il suffit d’être transparent sur la façon dont vous avez obtenu tant de followers, de montrer que vous êtes toujours en activité pour le client et de ne pas trop insister sur votre notoriété sociale.

Alors, pourquoi 5 000 à 10 000 followers sont-ils un bon moyen pour la plupart des gens ? Outre le fait qu’il s’agit d’une étape relativement réalisable, ce chiffre dit les choses suivantes sur vos activités dans les réseaux sociaux :

• Je vois l’intérêt des réseaux sociaux, mais je ne suis pas obsédé par l’accumulation de followers.
• Mes followers sont un petit groupe de personnes réelles qui sont intéressées par mon offre.
• Je consacre mon temps à être un conseiller immobilier, pas un influenceur ; ce nombre en est le résultat.

Donc, si vous cherchez à entrer dans la zone optimale, ni trop chaude ni trop froide, voici quelques conseils pour développer votre audience sur les réseaux sociaux.

 

PROMOUVOIR VOS RÉSEAUX PARTOUT

Commençons par l’évidence. Si vous vous investissez dans les réseaux sociaux, vous voulez que cet effort soit payant et que vous vous retrouviez face à un maximum d’anciens clients et de nouveaux prospects. Voici quelques idées faciles à mettre en œuvre pour vous aider à démarrer :

1. Retirez votre profil du domaine privé et créez un compte professionnel. Nous voulons que les gens puissent réellement vous voir !
2. Mettez en avant vos icônes sur votre page d’accueil. La plupart des backends de sites web le permettent, que ce soit dans l’en-tête ou le pied de page de votre page d’accueil.
3. Incluez vos icônes dans votre signature de courriel. Il est préférable de le faire à la fois dans vos bulletins d’information et dans votre correspondance électronique personnelle.
4. Ajoutez quelques réseaux sociaux (le nom sous lequel on peut vous trouver sur les plateformes des réseaux sociaux) à vos cartes de visite.
5. Prenez l’élément de contenu le plus performant de chaque semaine et renforcez-le.

 

NE LAISSEZ PAS VOS PROFILS DE RÉSEAUX SOCIAUX PRENDRE LA POUSSIÈRE

Pour attirer de nouveaux abonnés, il est important de publier régulièrement des messages. N’oubliez pas que les internautes sélectionnent très soigneusement leur fil d’actualité, les vidéos recommandées et les articles suggérés. Ils ne s’engageront à suivre votre compte qu’après avoir vu votre contenu de qualité pendant quelques semaines.

Publier des messages tous les jours peut sembler être une lourde tâche au départ. Si vous planifiez votre contenu au moins une semaine à l’avance, vous serez surpris de voir à quel point la routine devient facile.

Ne laissez pas vos comptes à l’abandon. Si vos nouveaux clients et followers potentiels voient que vous postez régulièrement, ils auront confiance en votre entreprise et en votre offre.

 

PARTICIPEZ À LA CONVERSATION

Assurez-vous de consacrer quelques minutes chaque jour à répondre aux commentaires sur vos réseaux sociaux et à en laisser sur ceux des autres. C’est un excellent moyen de stimuler l’engagement sur votre contenu. Cela montre également que vous êtes plus qu’un simple fournisseur de contenu de qualité. Vous êtes aussi une personne avec laquelle vos followers peuvent parler.

 

LAISSEZ VOTRE PERSONNALITÉ S’EXPRIMER

N’ayez pas peur de montrer un peu de votre vie personnelle, de partager une blague professionnelle ou un moment touchant qui vous est arrivé à vous ou à vos clients. Vous pouvez même intégrer ces thèmes dans votre calendrier de contenu.

Par exemple, les lundis sont consacrés à la motivation, les mardis aux annonces, les mercredis aux blagues, les jeudis aux mises à jour du marché et les vendredis aux histoires inspirantes. Il est toujours préférable de donner aux gens quelque chose de plus pour le week-end, comme un long article de blog ou un podcast.

Ce qu’il faut retenir, c’est que le contenu doit être adapté à votre public. Il va sans dire que vous devez éviter la politique ou tout autres sujets de discorde. Il faut éviter tout ce qui pourrait réduire les chances de faire affaire avec vous.

Et voilà notre guide rapide pour développer votre nombre de followers sur les médias sociaux !

 

QUELS SONT VOS MEILLEURS CONSEILS EN MATIÈRE DE MÉDIAS SOCIAUX ?

Générer votre propre voix et vos propres résultats sur les réseaux sociaux demande du temps, de la routine et l’apprentissage. Il y a quelques éléments à surveiller, mais comme de plus en plus de personnes se tournent vers les réseaux sociaux pour trouver leur nouvelle maison, vous devez être prêt à les y rencontrer.

Comment utilisez-vous les réseaux sociaux pour l’immobilier? Quels sont vos conseils pour créer une communauté  réactive autour de votre marque ?

 

Retrouvez sur notre site ce que vous avez peut-être manqué ! Grâce à nos articles de blog, nous vous aidons à vendre et à trouver le bien de vos rêves.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter une de nos agences !

Souce : RE/MAX Europe

Si vous travaillez dans le secteur de l’immobilier, vous connaissez bien l’environnement de travail au rythme effréné. Les conseillers doivent travailler rapidement et avec précision, tout en gérant les attentes internes et externes. Et ce n’est pas une tâche facile.

Dans cet article de blog, nous expliquons quatre conseils qui aideront les conseillers immobiliers à mieux gérer leur activité et à accroître leur rentabilité.

 

1. TROUVER LE BON DOMAINE

Les conseillers immobiliers qui réussissent le mieux ne sont généralement pas des touche-à-tout. Ils ont une spécialité ou un domaine de prédilection. C’est important car lorsque vous devenez un expert dans un domaine spécifique, vous en savez beaucoup plus sur ce domaine que les généralistes, ce qui vous donne un avantage concurrentiel.

Votre domaine d’expertise peut également être un outil de marketing, car vous serez en mesure de vous présenter comme un expert de ce domaine. En effet, vous avez plus de connaissances et d’expérience de vente dans ce domaine et les clients ne vous choisiront pas simplement parce que vous êtes un conseiller immobilier agréé. Lorsque vous devenez un expert dans un domaine spécifique de l’immobilier, vous les convainquez que vous savez exactement ce dont ils ont besoin pour trouver une maison ou en vendre une.

 

2. ÉTUDIER VOS CHIFFRES

Connaissez vos chiffres en examinant les comptes de profits et pertes pour vos dépenses professionnelles et personnelles.

Si vous n’avez pas de comptes de résultats, vous devriez engager un comptable pour vous aider à les créer. Le compte de résultat est un état financier qui résume les revenus, les coûts et les dépenses encourus pendant une période donnée.

 

3. GÉRER VOS DÉPENSES

Générer des revenus est important, mais gérer vos dépenses est essentiel pour l’avenir de votre entreprise.

Vous devez savoir où va votre argent. Pour ce faire, vérifiez vos relevés bancaires. De cette façon, vous serez en mesure de connaître chaque service et outil que vous payez, et si ce n’est pas nécessaire, vous pourrez l’annuler à temps.

Pendant vos premières années dans l’immobilier, il est également important de faire attention à vos impôts. Vous devez essayer de fonctionner avec 50 % de chaque chèque de commission. Idéalement, 50 % de chaque chèque de commission devrait être mis de côté et tout argent supplémentaire devrait être réinvesti dans votre entreprise.

Vous pouvez également utiliser la technologie pour vous aider à gérer vos dépenses. Les applications mobiles et les logiciels en nuage peuvent être utilisés pour faciliter les choses.

Par exemple, procurez-vous une application pour les reçus. Avec cette application, il vous suffit de prendre une photo du reçu sur votre téléphone, puis l’application enregistre les détails dans votre grand livre.

 

4. AJUSTER LE PRIX DE VENTE

Lorsque vous vendez une maison, vous trouvez avec le propriétaire le prix idéal pour votre annonce. Mais il peut arriver que vous envisagiez d’ajuster le prix après avoir mis la maison sur le marché.

Par exemple, si vous êtes inondé de plusieurs offres et que chacune d’entre elles est supérieure au prix de vente, c’est l’occasion de repenser votre prix. Ainsi, plutôt que de faire immédiatement des contre-offres, vous pourriez ajuster le prix de vente et voir la réaction des acheteurs.

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Source : RE/MAX Europe

Lorsqu’il s’agit de créer un groupe Facebook, la plupart des agents considèrent qu’il s’agit d’un luxe pour ceux qui ont un assistant marketing ou qui travaillent avec une agence de médias sociaux. D’autres considéreront que ce n’est pas tout à fait pertinent pour leur génération de prospects ou que seules les marques de commerce électronique devraient s’y intéresser. Le fait est que les groupes Facebook sont une source de prospects massivement sous-utilisée dans l’immobilier. C’est donc une énorme opportunité pour vous !

Dans cet article, nous allons vous montrer comment :

• Créer une communauté que les gens veulent rejoindre
• Attirer vos 1000 premiers membres de groupe
• Faire en sorte que les membres s’engagent et soient actifs
• Générer des prospects à partir de votre groupe dès le premier jour

Mais tout d’abord, examinons quatre raisons pour lesquelles la création et le développement d’un groupe Facebook sont des activités que vous devriez certainement entreprendre dès maintenant.

 

 

POURQUOI AVOIR UN GROUPE FACEBOOK?

Tout d’abord, Facebook souhaite que vous utilisiez des groupes et que vous créiez des communautés d’individus engagés autour de sujets spécifiques. Le renforcement des relations entre les individus par le biais du contenu est la raison même des récents changements d’algorithme. Ces changements rendent de plus en plus difficile pour les marques et les pages professionnelles d’atteindre leur public. Le contenu partagé par le biais des groupes sera priorisé par l’algorithme. Il aura donc beaucoup plus de chances d’atteindre vos followers qui font également partie de votre groupe Facebook.

De plus,

La création d’un groupe Facebook est un excellent moyen de vous présenter et de présenter vos services à un nouveau groupe de personnes. De plus, vous marquez votre autorité en tant qu’expert dans votre zone géographique ou votre domaine professionnel. Jetez un coup d’œil rapide pour voir si quelqu’un a créé un groupe Facebook sur l’immobilier dans votre région. Il y a de fortes chances qu’ils ne l’aient pas fait, et l’espace est ouvert à tous.

Troisièmement, les groupes sont un moyen fantastique de constituer un groupe de clients potentiels avec lesquels vous pouvez vous engager de manière significative sur une base régulière, en leur offrant de la valeur et des offres irrésistibles. Vous avez probablement mis en place un CRM dans lequel vous suivez vos clients potentiels tous les 30 jours ou moins. Mais l’interaction avec les prospects dans un CRM n’est qu’une simple conversation en aller-retour. En créant un groupe Facebook, vous créez un espace où vos prospects peuvent interagir entre eux et rester en contact avec vous.

Enfin,

En créant un groupe Facebook animé et engagé, vous disposez d’un public prêt à l’emploi avec lequel vous pouvez tester de nouvelles offres marketing, des messages et d’autres idées que vous souhaitez diffuser à un public plus large sans vous soucier de savoir s’ils fonctionneront.

 

IDENTIFIEZ VOTRE ABONNÉ IDÉAL

Avant d’ajouter toutes les personnes que vous connaissez à votre nouveau groupe, prenez le temps de déterminer qui vous voulez cibler. Si vous créez un petit groupe de personnes partageant les mêmes idées, il y a de fortes chances que d’autres suivent. Si vous commencez avec la mauvaise personne en tête, vous finirez par suivre un groupe de personnes avec lesquelles vous n’avez aucun intérêt à travailler. Voici quelques questions que vous devriez vous poser :

1. Qui voulez-vous attirer ?
2. Quel est le domaine auquel ils veulent s’identifier ?
3. Quelle est leur passion ?
4. Quel résultat attendent-ils d’un groupe ?

Une fois que vous avez des réponses solides à chacune de ces questions, il est temps de lancer votre groupe Facebook. Cependant, il y a une autre chose à garder à l’esprit – et c’est une règle d’or…

 

NE CRÉEZ PAS DE GROUPE AUTOUR DE VOTRE ENTREPRISE

Il est important de se rappeler que les utilisateurs des médias sociaux sont hypersensibles aux astuces de marketing telles que le contenu sponsorisé, les appels de vente et les messages de prise de contact dans leurs messageries. Ils veulent rejoindre un groupe Facebook parce qu’il correspond à leurs besoins et à leurs intérêts. Ils ne voudront pas passer leur temps en ligne dans un groupe qui est trop axé sur votre entreprise.

N’oubliez pas que votre groupe Facebook doit être POP. Vous devez construire votre nom et votre contenu autour d’une douleur, d’un résultat ou d’une passion.

Lorsque vous nommez votre groupe Facebook et que vous décidez de son orientation, il est important qu’il reste hors de la marque, mais qu’il reste dans le sujet. Disons que vous êtes un agent immobilier basé dans la banlieue fictive d’Oak Park.

Non : Groupe d’annonces John Smith (RE/MAX Oak Park)
Oui : Les habitants d’Oak Park et l’immobilier

 

TROUVEZ DES POINTS COMMUNS

Maintenant, vous avez votre abonné idéal en tête, vous savez ce qu’il veut et vous avez trouvé le nom idéal pour votre groupe. Il est temps de commencer à chercher où les membres potentiels pourraient se réunir. Pour les besoins de cet exemple, nous allons supposer que vous êtes un agent qui cherche à développer plus de listes de clients potentiels. Mais ces techniques peuvent également être appliquées au recrutement en tant que broker/owner.

1) Commencez par votre liste de courriels.

Puisque vous disposez déjà d’une liste exhaustive de prospects et anciens clients que vous pouvez solliciter, pourquoi ne pas commencer par eux ? Avec votre liste de courriels, vous pouvez simplement les contacter et leur demander s’ils seraient intéressés par l’idée de rejoindre un nouveau groupe Facebook pour les résidents intéressés par l’immobilier à Oak Park. Votre taux de réussite vous surprendra.

2) Annonces Facebook.

Regardez qui a interagi avec vos annonces Facebook dans le passé, quelles audiences et quelles données démographiques sont présentes. Créez une campagne de reciblage pour toucher à nouveau ces mêmes personnes. Créez aussi une audience similaire à partir de cette campagne pour toucher de nouvelles personnes ayant des intérêts similaires.

3) Contenu.

Lorsque vos clients potentiels et les membres de votre groupe recherchent des informations – dans ce cas, l’immobilier à Oak Park – ils vont très certainement chercher sur Google quelque chose comme “groupes communautaires oak park” ou “groupes de résidents oak park”. Si votre groupe est correctement configuré, votre URL apparaîtra en haut de la liste et sera la plus pertinente. Si votre groupe présente un intérêt plus large, tel que ” conseils de professionnels de l’immobilier “, essayez de contacter des blogs et d’autres sites Web pour qu’ils vous présentent dans des articles tels que ” Meilleures communautés en ligne pour les agents immobiliers “. Ces sites web cherchent toujours à mettre à jour le contenu et à trouver de nouveaux groupes.

4) Liens.

Ajoutez le lien d’invitation au groupe à tous vos profils de médias sociaux et signatures de courriel. La promotion croisée de votre groupe Facebook et l’attraction de ceux qui suivent déjà vos profils sociaux est un autre moyen d’augmenter le nombre initial de membres.

 

 

TRAITEZ TOUT LE MONDE COMME UN VIP

Vous avez maintenant identifié votre groupe d’audience idéal. Vous attirez son attention par le biais d’un e-mail, d’un lien social, d’un contenu et d’une publicité payante. Tout commence par le premier contact. Assurez-vous de répondre aux demandes d’adhésion à un groupe dans un délai rapide (pas plus d’une heure). Vous devez faire en sorte que chaque personne qui rejoint votre groupe se sente spéciale. Souhaitez la bienvenue à chaque membre et félicitez les nouveaux membres. Essayez de les mettre en contact les uns avec les autres. Lancez la conversation comme vous le feriez lors d’une convention ou d’une journée portes ouvertes. Marquez les membres qui peuvent vous aider à répondre à des questions ou à contribuer à un sujet spécifique. Montrez votre appréciation individuelle et contribuez à entretenir la conversation chaque fois que vous le pouvez.

 

NE CRÉEZ PAS D’ÉCHO

L’un des moyens les plus rapides de perdre des membres de groupe est de publier le même contenu que votre page Facebook dans votre groupe. Cela peut sembler être un effort supplémentaire de penser à un contenu nouveau et intéressant pour un nouveau flux de médias sociaux. C’est en réalité moins de travail que vous ne le pensez.

Votre page Facebook est la fenêtre publique sur le monde où seul le meilleur contenu de marque doit être diffusé. Votre groupe est votre communauté privée où vous pouvez vous permettre d’être plus informel, plus ouvert et plus curieux. Vous pouvez y poser des questions et susciter des discussions (évitez les sujets de discorde). Vous pouvez par exemple demander à votre groupe “Quel est votre burrito préféré à Oak Park ?” ou “De combien pensez-vous que les prix de l’immobilier ont augmenté dans le quartier ?” et communiquer les résultats.

Une façon amusante de générer de nouveaux sujets est de commencer à taper une question sur Google et de voir ce qui en ressort. Par exemple, pourquoi Oak Park est-il… si cher, si recherché, si sûr pour y vivre ? Vous voyez le genre.

 

COMMENCEZ À CRÉER DE LA PLUS VALUE

Vous avez entendu cette phrase des milliers de fois, et elle n’est jamais très parlante. Mais créer de la valeur est en fait assez simple. Vous pouvez facilement remplacer l’expression ” créer de la plus value ” par l’expression ” donner à vos membres quelque chose qu’ils veulent gratuitement “.

La plus value peut aussi être aussi simple que d’avoir une conversation significative. Un excellent moyen d’y parvenir est de poser des questions auxquelles les membres potentiels du groupe doivent répondre pour avoir accès à votre communauté. Cela permet non seulement de maintenir la qualité de votre groupe à un niveau élevé et d’en savoir plus sur les intérêts des membres, mais aussi de disposer d’un point de départ pour les accueillir et commencer à leur parler d’un sujet qui les intéresse.

Lorsqu’il s’agit de fournir quelque chose que votre communauté peut utiliser gratuitement, essayez d’organiser des journées à thème et des cadeaux de ressources. Les vendredis de référence, les recommandations d’entreprises (avec des coupons), les conseils de bricolage et les semaines du bénévolat local en sont de bons exemples. N’oubliez pas le type de ressources gratuites que tous les propriétaires actuels et potentiels adorent : mises à jour du marché, évaluations de maisons, comparaisons de marchés, etc.

 

 

COMMENCEZ À GÉNÉRER DES PROSPECTS

Il est possible de générer des prospects en utilisant les groupes Facebook et vous obtiendrez des résultats. Cependant, vous devrez avoir suivi toutes les étapes et les conseils jusqu’à présent pour que cette dernière section soit efficace. Vous ne pourrez pas transformer les membres du groupe en prospects s’ils ne s’investissent pas dans votre groupe, si la communauté n’est pas gérée de manière satisfaisante, si le contenu n’est pas pertinent et si le thème du groupe est trop vendeur. De plus, le mauvais bouche à oreille se répandra et les nouveaux membres rejoignant votre groupe se tariront.

Que faire alors?

Nous allons voir deux façons de commencer à séparer les membres de votre groupe. Il y a ceux qui vont potentiellement acheter ou vendre à l’avenir, et ceux qui ne sont là que pour l’aspect social. Ces deux méthodes sont appelées ” hand raisers ” et ” chat conversations “. Ne commencez pas à publier ce type de contenu dès que vous lancez votre groupe. Comme pour les prospects hors ligne, vous devrez d’abord établir un rapport avec votre public.

Les ” hand raisers ” : demandez à votre public s’il serait intéressé par une certaine offre ou un certain service. Il peut s’agir d’une nouveauté que vous envisagez d’ajouter à votre offre actuelle. Cela peut aussi être un service que vous proposez depuis un certain temps déjà. Voici un exemple de question à poser…

“Vous avez besoin de plus d’espace pour votre bureau à domicile ou pour une famille qui s’agrandit, mais vous ne voulez pas quitter Oak Park ? Qui ici serait intéressé de savoir combien de propriétés de trois chambres à coucher sont disponibles dans notre quartier en ce moment ? Si je faisais une vidéo rapide sur ce sujet pendant le week-end, voudriez-vous la regarder ? Mettez UPSIZE dans les commentaires si c’est quelque chose que vous aimeriez voir.”

Vous avez maintenant les noms des personnes qui ont choisi d’en savoir plus sur l’upsizing dans votre zone. Il est temps de les faire passer à une conversation en ligne.

Allez plus loin…

Brisez la glace! Demandez leur pourquoi ils aiment le quartier oui depuis combien de temps ils vivent à leur adresse actuelle. Informez-les de l’existence d’autres fils de discussion ou informations dans le groupe qu’ils ont pu manquer. Découvrez ce qu’ils font dans la vie. Demandez-leur si vous pouvez les ajouter à votre liste de contacts pour l’avenir.

 

 

LES PROCHAINES ÉTAPES

Vous avez envie de créer le vôtre et de commencer à générer des prospects Facebook? Voici quelques points à garder à l’esprit lorsque vous planifiez vos prochaines étapes :

• Ayez une bonne idée de qui est le membre idéal de votre groupe.
• Créez le groupe autour de leurs problèmes, de leurs résultats ou de leurs passions.
• Invitez-les dans les lieux qu’ils fréquentent.
• Offrez une expérience VIP.
• Créez de la valeur.

Faites tout cela et gérez votre groupe dans un souci de transparence et de communauté. Il deviendra ensuite une autre source précieuse de prospects pour votre entreprise.

N’oubliez pas de rejoindre le groupe d’agents RE/MAX Europe pour obtenir un contenu plus approfondi et pour entrer en contact avec vos collègues sur tout le continent.

 

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Source : RE/MAX Europe